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酷暑送真情 桃源公安為百歲老人病床上辦理身份證

日期: 2019-07-29
來源: 法制周報網
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“翦奶奶,今天我們是來上門給您辦身份證的”。這是近日發生在桃源縣人民醫院的暖心一幕,雖然當下烈日炎炎,但公安戶籍工作人員的耐心與細致還是像一股清泉,滋潤了百歲老人翦奶奶及其家人的心田,也獲得了現場群眾的紛紛點贊。

725日上午10時許,桃源縣公安局人口與出入境管理大隊教導員李志勇接到漳江街道延泉村村民肖某的求助:其母翦某仙已經101歲高齡,正在縣人民醫院住院治療,急需辦理身份證,希望公安機關能夠上門服務。

當時群眾有困難,公安機關何嘗不是困難重重:炎炎夏日,辦證大廳擠滿了辦證的學生和監護人,窗口工作人員一個蘿卜一個坑,全部充實到辦證一線,哪怕上廁所、臨時空崗片刻就可能引起群眾的誤解和不滿,哪能抽出工作人員上門辦證?盡管如此,李志勇還是毫不猶豫地答應了,他與肖某約定下午派人抽時間前往醫院辦證。

下午3時許,擁擠的公安辦證窗口才稍稍緩和了一點,眼看全天辦證接待高峰已過,接到工作任務的兩名窗口工作人員顧不上歇口氣,頂著烈日趕往縣人民醫院。兩人走進病房向翦奶奶說明來意后,立即著手展開工作,他們小心地把翦奶奶從床上扶起,用墻作為背景板,快速、認真地為翦奶奶拍了多張證件照;采集指紋信息時,因老人手指僵硬變型,指紋不清晰,工作人員握著翦奶奶的手,耐心的捺印多次才成功。

離開病房后,兩名工作人員迅速回到單位,立即處理上傳制證照片、受理登記制證信息、上傳指紋信息,并通過綠色通道為翦奶奶制作了快證。這次特事特辦、急事急辦的上門服務在工作人員的敬職敬業和群眾的一致好評聲中劃上了一個圓滿的句號。(熊欣 涂定平)

?編輯:張東久? ? ? 審核:李昭元

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